GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Kamille Apotheek B.V.
Zuletzt geändert am 25.09.2023
1. GRUNDSÄTZE
- Die Kamille Apotheek B.V. (Apotheke) versorgt als zugelassene Apotheke den persönlichen Bedarf von selbstzahlenden privaten Endkunden und als zugelassener Leistungserbringer im Rahmen der Sachleistung zu Lasten deutscher gesetzlicher Krankenkassen (GKV). Die Rechnungen der Apotheke an den Kunden können von Krankenversicherungen zu Erstattungszwecken anerkannt werden, eine Gewährleistung dafür wird nicht übernommen. Die Apotheke lehnt jede Haftung für die Einhaltung der vertraglichen Regelungen zwischen Kunde und Versicherung ab.
- Der Kunde kann persönlich, telefonisch oder via Internet, Medikamente zur Abholung vorbestellen. Für die Abgabe von rezeptpflichtigen Medikamenten wird ein gültiges Rezept im Original benötigt. Die Vorbestellung wird erst nach erfolgreicher Prüfung des Rezepts bzw. Prüfung der Lieferfähigkeit der bestellten Waren angenommen. Der Kaufvertrag kommt zustande, in dem die bereitgestellten Waren in der Apotheke innerhalb einer Bereitstellungsfrist von 30 Tagen nach Vorbestellung abgeholt werden.
2. ABGABE UND ÜBERBRINGUNG
- Die Abgabe der Medikamente kann persönlich an den Besteller bzw. an einen beauftragten Abholer oder im Wege des Versandes erfolgen, Sobald die Bestellung zur Abholung bereitgestellt bzw. an den ausgewählten Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine entsprechende Mitteilung per E-Mail.
- Die Bereitstellung respektive der Versand erfolgen in der Regel ein bis zwei Tage (Werktage Montag bis Freitag) ab Annahme der Bestellung bzw. Eingang eines gültigen Rezepts.
3. ZAHLUNG
- Zahlungswege sind bei persönlicher Abholung in der Apotheke Bar- bzw. Kartenzahlung (EC, Mastercard, Visa) in der Apotheke. Bei nicht persönlicher Abholung ist der Zahlungswege Paypal, oder andere soweit verfügbar.
- Zahlungsmittel ist ausschließlich der EURO.
- Zahlbar ist der bei der Bestellung angegebene Gesamtbetrag ohne jegliche Abzüge, Rabatte oder Aufrechnungen sofort bei Erhalt.
- Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist der Besteller in Verzug. Die Apotheke ist berechtigt, über den geschuldeten Betrag Zinsen in Höhe von 1 Prozent pro Monat in Rechnung zu stellen. Ein Teil eines Monats wird als ganzer Monat berechnet.
- Ist der Besteller in Verzug oder leistet er auf andere Weise nicht gemäß seinen Verpflichtungen, ist die Apotheke berechtigt, ohne jede weitere Inverzugsetzung außergerichtliche Inkassogebühren gemäß des dafür geltenden Tarifs der niederländischen Anwaltskammer mit einem Minimum von 25 Euro sowie gesetzliche Zinsen ab Fälligkeitsdatum in Rechnung zu stellen. Diese Bedingung lässt einen Anspruch auf Erstattung aller möglichen Inkassogebühren (gerichtlich und außergerichtlich) unberührt.
- Die Buchführung der Apotheke gilt als Vollbeweis, es sei denn, der Besteller beweist das Gegenteil.
4. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden oder uns vor Ablauf der Widerrufsfrist anrufen.
Den Widerruf richten Sie bitte an:
Kamille Apotheek B.V.
Deltakade 1a
5928 PX Venlo
+31645645250
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, u.a. nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Hierzu können auch Arzneimittel gehören. Da wir nicht überprüfen können, ob nach der Lieferung ein sachgemäßer Umgang mit den Medikamenten gewährleistet war, kommen diese nicht mehr in den Handel und werden zu Ihrer Sicherheit entsorgt. Eine Erstattung des Kaufpreises als Folge des Widerrufs kommt deshalb nur nach Prüfung der Umstände im Einzelfall in Betracht. Geöffnete oder angebrochene Arzneimittelpackungen sind bei Widerruf nicht rücknahme- und erstattungsfähig.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
5. MÄNGELHAFTUNG
Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. ERGÄNZENDEN BESTIMMUNGEN
- Es gelten die jeweils aktuelle Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Recht der Niederlande mit Ausnahme der zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
- Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
- Kamille Apotheek B.V., Delatakade 1a, 5928 PX Venlo,
+31645645250, admin@kamille-apotheek.com